12월 29일 : 제품 도착

상품을 열어보니 롱노즐A 가 고정이 되지않고

헐렁헐렁거리고 툭 빠짐(연결부분 불량)

12월 30일 : 블루필 고객센터에 교환요청함

코로나 시국이라고는 하나 고객센터 응대도 늦고

접수하면 어덯게 하겠다는 답변도 제대로 안이루어짐

결과도 고객이 연착해서 다시 확인해야함

12월 31일 : 제품 2개 도착

택배기사님으로부터 제품 2개가 도착했고

제품 2건이 반품접수되었는데 1개 밖에 없다고 연락받음

진짜 어이없었음;;;

고객 응대도 잘 안이루어지고 제품2개에 반품2개 접수라니;;;;;

다시 고객센터에 상황접수했는데 답변도 없었음

암튼 퇴근 후 제품 2개중

박스 하나를 뜯어 확인했는데 또 롱노즐A가 불량임

청소기 본체와 고정이 안됨(첫번째 제품과 동일한 불량상태)

그래서 나머지 박스도 개봉해서

이상있는걸 보내면 되겠다 싶어 열어보니

이번엔 롱노즐A가 본체랑 결합되어 고정부분은 빠지지 않고

노즐만 빠짐;;;

아 진짜 어이없네요.

핑크파르페님 공구사이트는

직접 꼼꼼하게 하나하나 확인해보시고

고객들에게 판매하는걸로 유명하다고 들어

지인에게 소개받아 핑크파르페 사이트 이용했는데요.

정말 실망이네요.

블루필에서 검수도 제대로 안 된 제품이

고객들에게 판매되고 있는데 알고 계시나요?

핑크파르페님에 대한 신뢰도가 떨어지네요.

블루필 고객센터에서 이제동안 그런일이 없었다고 하는데

제가 운이 그렇게 없는 사람일까요???

한번도 아니고 받아본 제품 3대가 모두 롱노즐A 불량이라니

이 정도면 제품에 전체적으로 하자가 있거나

아니면 검수과정에서 불량제품이 섞여들어왔거나 아닙니까

블루필 고객센터 대응 방식도 정말 실망입니다.

집에서 맨날 있는 사람도 아니고

출퇴근하는 사람이 반품접수 택배기사님 문자 기다렸다

문밖에 내놓았다 고객센터에 한두번도 아니고

여러번 전화했다 메일도 보냈다

이게 얼마나 번거롭고 신경쓰이는 일인줄 아십니까!!!!

증거파일 첨부합니다.

2대는 롱노즐a 결합부분 경사불량으로

헐겁게 빠짐이 같아 한장만 첨부

나머지 1대는 롱노즐A 결합부위가

청소기와 잘 결합은되었으니 교체하려고 잡아당기니

결합부위는 청소기에 붙어있고 철부분만 빠진 사진 첨부합니다.

여러분 저같은 분들 계실것 같아 후기 남깁니다.

롱노즐 a가 노즐b처럼 제대로 안껴지고 쉽게빠지면

고정부위 불량입니다. 참고하세요!!!